Envíos y devoluciones

Envíos

La entrega de los productos será realizada directamente por Shop Iberfagot a través de empresas de transporte de total confianza. 
Respecto a los gastos de envío y tiempo de entrega efectiva de nuestros productos le informaremos del coste y el tiempo de tránsito antes de formalizar su pedido.

Devoluciones

Las devoluciones en Shop Iberfagot son gratuitas para todas las compras siempre que sea debido a un error o desperfecto imputable a Shop Iberfagot.

Condiciones y plazos de las devoluciones

Dispone de un plazo de 15 días desde su compra para devolver cualquier artículo siempre y cuando no haya sido usado, tenga todas sus etiquetas y su embalaje original y no muestre desperfectos. 
Los costes de los portes en caso de desistimiento correrán a cargo del cliente.

Procedimiento

  1. Contacte con Shop Iberfagot a través de nuestra web y le mandaremos por email las instrucciones a seguir.
  2. Envuelva el artículo en su envoltorio original.
  3. En España, nuestra empresa de mensajería pasará a recoger el paquete por su domicilio, o puede acudir a cualquier oficina de correos con su pedido y entregar el paquete.

Desde fuera de España, le indicaremos el procedimiento.

Reembolso de su pago

En el plazo de 15 días le informaremos del estado de su pedido y de la devolución correspondiente. Haremos la devolución del importe en el mismo medio de pago utilizado para la compra.